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PRÉSENTATION
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En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par hyperlien. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits.
SECTION 1 – CONDITIONS DE SERVICE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
En cas de violation de ces conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services.
SECTION 2 – PRODUITS ET SERVICES
Nos produits sont disponibles exclusivement en ligne. Certains articles peuvent être personnalisés ou fabriqués à la demande.
Les retours sont acceptés conformément à notre politique de retour. Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs et caractéristiques des produits de manière fidèle, mais les rendus peuvent varier selon les écrans.
SECTION 3 – PRIX ET MODIFICATIONS
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre nos services à tout moment.
SECTION 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous expédions en France et à l’international. Les frais de livraison peuvent être offerts selon les offres en cours.
Le délai de livraison estimé est généralement de 7 jours ouvrés (hors fabrication spécifique).
SECTION 5 – PAIEMENT
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (via Stripe)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments et PayPal.
SECTION 6 – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Notre politique de retour complète est consultable ici : https://precisionmetal.fr/policies/refund-policy
Principaux points :
- Retour accepté sous 14 jours, même si l'article est utilisé ou abîmé.
- Les articles en promotion sont également éligibles.
- Une étiquette prépayée est fournie pour le retour.
- Échange, remboursement ou avoir proposés au choix.
- En cas de produit endommagé ou erreur de commande, aucun justificatif n’est demandé.
- Droit de rétractation de 14 jours (conformément au droit de l’UE).
SECTION 7 – PROTECTION DES DONNÉES
Notre politique de confidentialité complète est disponible ici : https://precisionmetal.fr/policies/privacy-policy
SECTION 8 – RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que l'utilisation du service sera ininterrompue ou sans erreur.
Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de nos produits.
SECTION 9 – DROIT APPLICABLE
Ces conditions de service, ainsi que tout contrat séparé par lequel nous vous fournissons des services, sont régis par les lois françaises.
SECTION 10 – CONTACT
Pour toute question liée à ces conditions :
- E-mail : contact@precisionmetal.fr
- Adresse professionnelle : Disponible sur demande par e-mail
- Téléphone : 07 67 51 14 52
- Numéro SIREN : Disponible sur demande par e-mail
- Numéro de TVA : Disponible sur demande par e-mail