Terms of sale

1. Identification de l’entreprise

Nom : Précision Métal

Statut juridique : Auto-entreprise

Numéro SIREN : Disponible sur demande

Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France

Téléphone : 07 67 51 14 52

2. Produits et services

Nous proposons des articles de décoration murale en métal, incluant des œuvres artistiques, des plaques décoratives et des créations personnalisées.

Nos produits sont disponibles en stock ou fabriqués à la demande selon les modèles.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire (via Stripe)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois.

4. Expédition et livraison

Nous livrons dans le monde entier via La Poste, Colissimo et DHL.

Délais estimés :

France : 7 à 9 jours ouvrés
International : 7 à 9 jours ouvrés

Les livraisons sont gratuites et incluent un numéro de suivi.

Suivez votre commande ici : Suivre ma commande

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Notre politique va au-delà : vous pouvez retourner un article jusqu’à 14 jours après réception, même s’il a été utilisé ou abîmé.

Les frais de retour sont à notre charge : une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée sur demande.

Produits personnalisés : Nous acceptons également les retours, sauf pour les cas d’œuvre unique avec gravure spécifique, sauf défaut.

6. Garanties et responsabilités

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans ainsi que de la garantie contre les vices cachés.

Nos décorations murales ne nécessitent pas d’entretien particulier, à l’exception d’un dépoussiérage régulier.

7. Annulation de commande

Vous pouvez annuler une commande avant expédition en nous contactant à contact@precisionmetal.fr.

En cas de rupture de stock, vous serez intégralement remboursé(e).

8. Protection des données

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défauts d’exécution dus à des événements hors de notre contrôle (grèves, catastrophes naturelles, crises sanitaires, etc.).

10. Droit applicable et litiges

Ces CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Si nécessaire, les tribunaux français seront compétents.

Nous acceptons également la médiation en cas de désaccord. Contactez-nous pour en savoir plus.

11. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés par e-mail avant toute mise en application.

12. Contact

Email : contact@precisionmetal.fr